Lepingu üldtingimused

Veebilehe merelaine.ee (edaspidi Veebileht) omanik on Prosumer OÜ (registrikood 16204437), asukohaga Mäealuse 2/1, 12618 Tallinn.

RENDILEPINGU KEHTIVUS JA HINNAINFO

Renditingimused kehtivad  teenuse ostmisel ja broneerimisel Veebilehe kaudu. 

Veebilehel pakutavate teenuste hinnad on eurodes ja märgitud vastava teenuse juurde. 

Tellimuse vormistamine

Teenuse broneerimiseks või tellimiseks tuleb valida soovitud teenused. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

  • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
  • Soome pangalingid: Pohjola
  • Läti pangalingid: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
  • Leedu pangalingid: Swedbank, SEB, Citadele, Siauliu Bankas, Medicinos Bankas ja Luminor

 

Makseid vahendab Montonio Finance ja tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi pangale ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates hetkest, mil Veebilehe arvelduskontole on laekunud makse, ostetud teenuse eest.

Veebilehe omanik on isikuandmete vastutav töötleja.

Kui tellitud teenust ei ole võimalik pakkuda seoses teenuse hõivatusega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse esitamist on ostjal õigus veebilehel sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Kui ostja on oma soetatud teenuse juba ära kasutanud, siis antud momendist ei kehti enam 14 päeva tagastamisõigus.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Teenuse tagastamiseks tuleb esitada teenuse ostmisest taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile info@merelaine.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba tellimisest.

Teenuse ostjal on õigus müügitehingust taganeda, kui  teenuse hind on Veebilehel valesti märgitud. 

Tagatisraha

Tagatisraha tuleb tasuda kohapeal, mille suurus on määratud teenuste infolehel. Teenusepakkuja jätab õiguse tagatisraha edale jätta katteks, kui ostja rikub või kahjustab väljarenditud vara. Kui kahju on tagatisraha summast suurem, võib teenusepakkuja nõuda lisaraha lõhutud esemete või tekkinud kahjustuste likvideerimiseks.

Pretensiooni esitamise õigus

Teenusepakkuja vastutab ostjale müüdud teenuse lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba renditud vara üleandmise hetkel.

Teenusepakkuja vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Teenusepakkuja kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning teenuse osutamiseks ostjale.

Teenusepakkuja saadab ostjale uudiskirju, pakkumisi ja otsepostituse teateid
e-maili aadressile ainult juhul, kui selleks on avaldatud soov ja sisestatud veebilehel e-kirja aadress.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile e-kirja teel teada.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on teenusepakkuja osas pretensioone, tuleb saata e-kiri aadressile info@merelaine.ee või helistada telefonil: +372 55652482.

Kui ostja ja teenusepakkuja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja teenusepakkuja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

JUHIGA PAADIRENDI TINGIMUSED

Pääs pardale avatakse
15 min. varem!
Tule aegsasti Vanasadama Jahisadamasse (hetkel käib trammitee ehitus ja liiklus on häiritud, tule pigem 30 min varuga!) Aadress Kai 6, Sadama Turu hoone, ootame Teid 4 sillal!

Kontsakingad ja meri kokku ei sobi (pildistamise ajaks ikka sobivad aga vaata, et oleks endal mugav). Laevadele meeldivad heleda tallaga ja libisemiskindlad jalanõud, samuti tasub arvestada, et merel on alati veidi jahedam kui maal. Riietu vastavalt ilmale, pigem soojemalt. 

Kapteni sõna laevas on nagu seadus, sest vastutame Teie ohutuse eest!

Pardale saab kaasa võtta või tellida söögid ja joogid, vaata täpsemalt Kai Kohviku kodulehelt. Punased joogid ja söögid ei ole laevade lemmikud, oleme tänulikud, kui austate tava ja hoiate korda. 

NB! Pardal süües lisandub jahirendi hinnale koristamistasu 20€, kui Sa just ise ei ole valmis peale sõitu veetma veel meeldivad 15-30 min väikelaeva koristades.

Meie laevad on varustatud  päästevarustusega ja läbinud nõutud Veeteede Ameti ülevaatuse ning meie kaptenid omavad väikelaevajuhi tunnistust.

Kui tulete purjetama lastega, palume meile eelnevalt teatada laste arv, et saaksime teile tagada päästevestide olemasolu. Lastel on päästevesti kandmine merelaine.ee laevadel kohustuslik!

Tormi korral (tuul puhub stabiilselt üle 15 m/s) tagastame teenuse tasu 100%.

Kui sajab vihma ja te ei soovi merele tulla, leiame koos järgmise sobiva aja.

JUHITA PAADIRENDI TINGIMUSED

Juhita rentimiseks on vajalik väikelaevajuhi tunnistus.

Väikelaevaga  on kaasas kõik vajalik varustus, et muretult vee peal end hästi tunda: 

  • päästevestid
  • ankrud
  • esmaabivarustus
  • aerud 

 

Muidugi vaatame koos kõik üle ja teeme instruktsiooni, kuidas väikelaevaga sõita.

Tormi korral (tuul puhub stabiilselt üle 15 m/s) väikelaeva välja ei rendi ja tagastame teenuse tasu 100%.

Kui sajab vihma ja te ei soovi merele minna, leiame koos järgmise sobiva aja.

  • Tagatissumma on 300 eurot, mis tuleb tasuda kohapea aga jätame omale ka õiguse summa broneerida rendiperioodi alguses Rentniku nimel olevalt pangakaardilt. 
  • Õnnetusjuhtumi omavastutus on 300 eurot iga kindlustusjuhtumi kohta. Varguse korral või mootorijala või sõukruvi kahjustuste korral on omavastutus 20% kahjusummast, kuid mitte vähem kui 300 eurot. Kahjujuhtumi korral tasub Rentnik lisaks omavastutusele 50 eurot ööpäevas seisutasu juhtumieelse olukorra taastamiseks (ka kindlustusjuhtumi menetlemiseks) kulunud aja eest.
  • Renditud veesõidukit tohib juhtida ainult Rentnik. Veesõidukit ei ole lubatud anda kolmandatele isikutele, ka mitte ise samas sõidukis viibides.
  • Veesõidukit on lubatud tankida ainult biolisandivaba bensiiniga 98 või diislit vastavalt väikelaeva kütusele. 
  • Veesõidukit on lubatud kasutada Eesti Vabariigi territooriumil ja sõitudeks Soome.
  • Rendileandjal on õigus kliente valida.

 

ÜLDTINGIMUSED
1.1 Rendileping jõustub allkirjastamise hetkest ja lõpeb veesõiduki tagastamisega lepingus märgitud tagastamiskohta ja –ajal pretensioonide puudumisel. Pretensioonide korral aga pretensioonide lahendamiseni.
1.2 Rendiaja pikkus on minimaalselt 1 tund ja pikema perioodi arvestus käib 24 tunni kaupa rendiperioodi alguskellaajast alates. Iga järgnev rendipäev algab igal järgneval päeval veesõiduki rendi alguskellaaja ületamisel.
1.3 Kütus ei sisaldu rendihinnas. Veesõiduk antakse Rentnikule üle täis kütusepaagiga ja Rentnikul on kohustus veesõiduk tagastada täis kütusepaagiga. Tankida on võimalik Tallinna Vanasadama suudmes enne jahisadamasse sisenemist. Veesõiduki tagastamisel kütusepaagiga, mis ei ole sellele veesõidukile ettenähtud kütusega täielikult täidetud, debiteeritakse puuduva kütuse maksumus Rentniku tagatisrahast.
1.4 Kui ilmastikuolud, pimedus, veesõiduki tagastamise koht ja/või aeg ei võimalda Rendileandjal avastada veesõiduki osade kadumist ja/või rendiperioodi jooksul veesõidukile ja/või selle osadele tekkinud vigastusi või kui avastamine on raskendatud veesõiduki määrdumise, vigastuste asukoha ja/või puuduvate osade esialgse asukoha tõttu, on Rendileandjal õigus nõuda Rentnikult tekkinud kahjude hüvitamist nende avastamisel 72 tunni jooksul peale veesõiduki vastuvõtmist, eeldusel, et veesõidukit ei ole selle aja jooksul uuesti välja renditud.
1.5 Veesõiduki rikkest tingitud ja muud kahjud (avarii, liiklusõnnetus, reisi ärajäämine või katkemine, töö või muude kohustuste täitmata jätmisest tulenev kahju rentniku või lisajuhi ja kolmanda isiku vahel) ei kuulu kandmisele Rendileandja poolt. Need kulud jäävad Rentniku enda kanda ja see on rendirisk.

2. RENTNIKU KOHUSTUSED
2.1 Rentnik on kohustatud veesõiduki üle vaatama enne kasutusse võtmist, veenduma selle sobilikkuses ja korrasolekus, ning tegema vastavasisulise märke rendilepingule. Allkiri lepingul tähendab pretensioonide puudumist.
2.2 Rentnik kohustub veesõidukit kasutama vastavalt valmistajatehase juhendile ja headele tavadele, samuti järgima kehtivaid õigusakte.
2.3 Rentnik on kohustatud veesõiduki valdust või juhtimist mitte üle andma kolmandale isikule.
2.4 Rentnik või lisajuht on kohustatud veenduma enne igat sõitu veesõiduki tehnilises korrasolekus ning jälgima tehnoseisundit sõidu ajal. Tehnilise rikke esinemisel sõitmise katkestama vea kõrvaldamiseni ja on kohustatud viivitamatult teavitama juhtunust Rendileandjat.
2.5 Rentnik on kohustatud veesõidukit tankima üksnes kvaliteetse ja veesõidukile ette nähtud mootorikütusega. Ebakvaliteetsest kütusest tekkinud kahjud kannab Rentnik.
2.6 Rentnik on kohustatud tegema kõik, et vältida Rendileandjale ja kolmandatele isikutele kahju tekkimist.
2.7 Õnnetuse, varguse, vandalismi jms. juhtumi korral on Rentnik kohustatud viivitamatult teavitama Rendileandjat juhtunust. Kui tegemist on olukorraga, kus Rentnikul tekib seadusest tulenev kohustus teavitada juhtunust päästeametit või politseid, on Rentnik kohustatud seda tegema.
2.8 Rentnik on kohustatud tagastama veesõiduki lepingul märgitud rendiperioodi lõppemisel kokkulepitud kohas ettenähtud ajal. Veesõidukit ei tohi hüljata. Veesõiduki mittetähtaegsel tagastamisel on Rentnik kohustatud viivitatud aja eest tasuma renti kolm korda kõrgema tariifi alusel, samuti on Rentnik vastutav hilinemisest tuleneva majandusliku kahju eest, mis Rendileandjale seoses hilinemisega tekib.
2.9 Kahju tekkimisel Rendileandjale ja/või kolmandatele isikutele või dokumentide või esemete kadumisel on Rentnik kohustatud hiljemalt 24 tunni möödumisel esitama Rendileandjale kirjaliku seletuse juhtunu kohta.
2.10 Rentnik kohustub Rendileandja nõudmisel koheselt tasuma kõik käesolevast lepingust tulenevad mistahes rahalised nõuded ja kohustused. Rahaliste nõuete kohest täitmist ei peata ega takista väärteo-, kriminaalasja-, ega kindlustusjuhtumi menetlemine. Ühegi kahju maksmine ei vabasta Rentniku renditasu maksmisest nende päevade eest, millal kahju suurust selgitati ja taastati kahju tekkimisele eelnenud olukord.
2.11 Rentnik kohustub hindama ilmastiku- ja keskkonnatingimusi ning kasutama veesõidukit ainult pärast seda, kui on teinud kindlaks, et selle kasutamine on turvaline ega ohusta Rentniku, veesõidukit või kolmandaid isikuid.
2.12 Rentnik kohustub veesõidukit vees hoides selle lukustama kai, statsionaarse paadisilla või muu analoogilise liikumatu ja kindla rajatise külge. Antud punkti rikkumisel ei kehti kindlustuskaitse veesõiduki varguse korral.

3. RENTNIKU VASTUTUS
3.1 Õnnetusest või kolmanda isiku õigusvastasest käitumisest tekkinud kahjud kannab Rentnik ulatuses, mida ei kanna kindlustus (s.h. omavastutuse määra). Omavastutuse summa on märgitud rendilepingule. Kui kindlustusfirma keeldub kindlustushüvitise väljamaksmisest või kui kahjujuhtum ei ole kindlustusjuhtum, kohustub Rentnik hüvitama rendifirmale kõik tekkinud kahjud.
3.2 Rentnik vastutab täielikult  veesõidukist kõikide kadunud või vahetatud detailide ja lisavarustuse eest.

3.3 Sõiduki kahjustamisel enda või kolmandate isikute poolt kannad kahju Rentnik.
3.4 Kui Rentnik või lisajuht on oma teoga (tegevuse või tegevusetusega) põhjustanud kahju Rendileandjale või kolmandale isikule tahtlikult, kannab Rentnik kahju täielikult.
3.5 Rentnik kannab kahju täielikult, mis on tekitatud, kui veesõidukit on juhitud puuduva või kehtetu juhtimisõigusega, alkoholijoobes või selle tarvitamise tunnustel, väsimusseisundis või mõne narkootilise aine mõju all. Veesõidukit on lubatud kasutada ainult täiesti kainena (0,00 promilli).
3.6 Kui veesõiduk on varastatud, ärandatud või röövitud, on Rentniku omavastutus 20% renditud veesõiduki täisväärtusest pluss kahe kuu renditasu, kui Rentnik tagastab Rendileandjale
veesõiduki dokumendid ja võtmed. Kui Rentnik antud punktis nimetatud juhul veesõiduki dokumente ja võtmeid Rendileandjale ei tagasta, on Rentnik vastutav veesõiduki täisväärtuse ulatuses ja kohustub hüvitama Rendileandjale tekitatud kahjud. Kui veesõiduk on väljunud Rentniku valdusest kelmuse teel, on Rentnik vastutav Rendileandja ees veesõiduki täisväärtuse pluss kahe kuu renditasu ulatuses.
3.7 Veesõidukile tekkinud vigastuste kõrvaldamiseks (remondiks) kulutatud aja eest on Rentnik kohustatud tasuma renti arvestusega 1 päev remonti = 1 päev veesõiduki kasutamist, kuid mitte rohkem kui 30 päeva eest. Veesõiduki rendihind remondiperioodil on 50 eurot päevas.
3.8 Veesõiduki dokumentide, võtmete või puuduliku varustusega veesõiduki tagastamisel tasub Rentnik Rendileandjale kõik kadunud või purunenud esemete asendamise kulud.
3.9 Rentnik on kohustatud tasuma vara kasutamise käigus põhjustatud seaduserikkumiste korral kõik trahvid, nõuded vastavalt seaduses sätestatud korrale ning Rendileandja kehtivale hinnakirjale. Trahvid ja nõuded, mille tasub Rentniku asemel Rendileandja, tasub Rentnik Rendileandjale kahekordselt.

4. RENDILEANDJA/TEENUSEPAKKUJA ÕIGUSED
4.1 Rendileandjal/Teenusepakkujal on õigus kontrollida veesõiduki seisundit ja selle korrashoidu.
4.2 Rendileandjal/Teenusepakkujal on õigus jälgida veesõiduki liikumist ja kasutust sõidukisse paigaldatud jälgimisseadme abil. Jälgimisseade edastab kogutud andmed kolmandast isikust teenusepakkujale, kes teeb andmed kättesaadavaks Rendileandjale/Teenusepakkujale.
4.3 Rendileandja/Teenusepakkuja määrab veesõiduki remondi koha, tingimused ja ulatuse, sõltumata veesõiduki asukohast.
4.4 Rendileandjal/Teenusepakkujal on õigus loobuda veesõiduki rentimisest, lõpetada rendileping ja nõuda veesõiduki kohest tagastamist, kui Rentnik või teine juht äratab kahtlust, rikub
rendilepingu tingimusi, ei tule toime veesõiduki ekspluatatsiooniga, on esitanud rendilepingu sõlmimisel valeandmeid, kasutab veesõidukit pahatahtlikul eesmärgil, on Rendileandjat/Teenusepakkujat eksitanud või ilmnevad muud asjaolud, mis võivad ohtu seada veesõiduki või Rendileandja/Teenusepakkuja huvid.

5.ANDMETE TÖÖTLEMINE
5.1 Lepingu allkirjastamisega lubab Rentnik oma isikuandmeid ning lepingust tulenevaid andmeid säilitada ja töödelda vastavalt Rendileandja/Teenusepakkuja vajadustele, mille hulka kuuluvad statistiline analüüs, krediidivõimekuse kontroll ning Rendileandja/Teenusepakkuja varade kaitse. Lepingu rikkumisel Rentniku poolt võib Rendileandja/Teenusepakkuja need andmed avalikustada ja saata edasi kolmandatele isikutele vastavalt vajadusest Rendileandjale/Teenusepakkujale tulenev kahju likvideerida või välistada kahju tulevikus.
5.2 Rentnik nõustub tema poolt Prosumer OÜ-le meie aluste nimed avaldatud järgmiste isikuandmete: nimi, isikukood, maksehäire tekkimise ja lõppemise kuupäev ning summa, edastamisega
Creditinfo Eesti AS-ile ning lubab loetletud andmete töötlemist krediidiotsuse langetamisel Creditinfo Eesti AS-i hallatavas maksehäireregistris. Creditinfo Eesti AS-ile Rentniku andmete edastamise õigus tekib, kui Rentnikul on täitmata käesolevast lepingust tulenev rahaline kohustus.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Isikuandmete vastutav töötleja on Prosumer OÜ registrikood 16204437, aadress Mäealuse 2/1, Tallinn ja edastab andmed volitatud töötlejale Montonio Finance OÜ-le. Isikuandmeid töödeldakse sõlmitud kokkulepete ja lepingute täitmise eesmärgil või nõusoleku alusel. Isikuandmeid säilitatakse tähtajatult kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

Töödeldavad isikuandmed
Ees- ja perekonnanimi;
Telefoni number;
E-mail;
Teenuste andmed;
Pangakonto number.
Muud teenuse osutamiseks vajaminevad andmed.

Isikuandmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada teenuste osutamisega seonduvaid küsimusi (klienditugi). Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Veebilehe küpsised
Küpsis on väike tekstifail, mis salvestatakse veebisaidi külastamisel Teie arvutisse või muusse seadmesse (näiteks telefoni). Tekstifail sisaldab teavet, mida kasutatakse kindla veebisaidi külastajate kasutajakogemuse parandamiseks. Küpsised võimaldavad meil tagada mugavama ja turvalisema kasutajakogemuse.

Kasutame:
1. Seansiküpsiseid. Salvestuvad üksnes ajutiselt veebilehe külastamise ajaks. Seansiküpsiseid kasutame statistika ja analüüsi jaoks.
2. Püsiküpsised salvestuvad mingiks kindlaks ajaperioodiks, mis võib olla 1 kuust 1 aastani, kuid soovi korral saate need ise seadmest kustutada. Püsiküpsised aitavad meil teenuseid kujundada ja parimat kasutuskogemust luua.

Kodulehekülg
Kui külastate meie kodulehekülge, on Teie kohta kogutavad ja säilitatavad andmed isiksustamata kujul. Me ei seo külastajaid isikut tuvastava teabega. Me vaatleme külastusstatistika saamiseks umbisikulisi külastusandmeid Google Analyticsi vahendusel näiteks selle kohta, millist kodulehe osa Te külastate ja kui kaua seal peatute, millisest piirkonnast Te meie kodulehekülge külastate, milliste kanalite vahendusel Te meie kodulehele tulite jms.

Otseturustusteated
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.

Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest emailile info@merelaine.ee.

Isikuandmete saatmine
Koduleheküljel asuvate või kodulehelt mujale lingitud vormide täitmisel ja Prosumer OÜ-le saatmisel kinnitate esitatud isikuandmete õigsust ning annate loa neid andmeid töödelda andmete kogumise eesmärgi täitmiseks vajalikus mahus või seni kuni andmete säilitamine on ajakohane.

Isikuandmete muutmine ja töötlemise nõusoleku tagasivõtmine
Igal isikul on õigus esitada enda kohta päring selgitamaks kas ja milliseid isikuandmeid on kogutud ning millisel eesmärgil Prosumer OÜ neid töötleb. Isikuandmeid väljastades peame olema veendunud Teie isikusamasuses. Seetõttu peate päringu digitaalselt allkirjastama. Päring tuleb saata aadressil info@merelaine.ee. Päringule vastatakse 10 tööpäeva jooksul.

Igal isikul on õigus nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist ja tagasi võtta enda isikuandmete töötlemise nõusolek (kui meil ei ole Teie isikuandmete kasutamiseks enam seaduslikku alust). Selleks tuleb saata meile vabas vormis taotlus aadressil info@merelaine.ee.